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建行信用卡和借记卡丢失 重新办理遇到这样问题
最近有点倒霉,钱包丢了,丢了2张建行卡,一张借记卡,一张信用卡。其中借记卡我以前注册了网银(未签约的),只是网上注册,平时查查余额而已,没有证书也不能交易,为了网上还款方便,还以追加新帐户的方式将信用卡追加我的账户下,借记卡已经换新卡了,我在网上用身

如已办妥一张卡的约定账户还款,再申请其他卡时须重新办理吗?
答:是。如您已办理一张卡的约定账户还款,若再申请其他卡时,还必须重新指定签约。若其他卡与该卡用同一约定账户还款,可通过24小时服务热线提出申请(也可到柜台重新签约),若非同一约定账户,则必须到柜台重新指定签约。

我每月帐单的到期还款日是什么时候?什么时候是最佳消费的时机?
答:您每月账单的到期还款日是您账单日后的20天(您的账单日和到期还款日在寄给您的卡函中均有注明)。如您要查询您的到期还款日,可致电24小时服务热线自助查询。账单日后消费是最佳的时机,可享受较长的免息期。

保管信用卡,应该防范什么?
(1)         不要将卡片借予他人使用;(2)         不要将卡片和带磁性或锐利物品放在一起;(3)         将卡片、密码和身份证分

电话购汇还款应该如何操作?
如您未办理约定购汇还款账户,对境外交易决定采用人民币购汇归还,请于账单日后、到期还款日前将足额人民币(足额人民币=美元账户余额*购汇时点汇率)存入您的龙卡信用卡账户,并于存款当日致电我行24小时服务热线提出电话购汇申请。Ø   &nbs

保管个人资料,应该防止什么?
(1)         不要将卡号、有效期、密码等个人信息告知他人;(2)         不要将个人身份证件借予他人,提供身份证复印件时注明使用用途;(3)     

境外网上支付时,应该注意什么?
(1)         注册开通使用我行为龙卡信用卡个人主卡特别提供的3DS支付验证服务;(2)         尽可能在带有【Verified by VISA】(VISA卡)或【MasterCard® SecureCode&trad

什么是全额还款?
    答:全额还款是指在规定的到期还款日前,还清本期帐单上列示的“本期全部应还款额。如持卡人选择全额还款时,消费款项可享受20—50天的免息待遇。

我需要申请成为注册客户吗?
我行为个人客户提供了“公共客户”和“注册客户”两种服务方式,如果您只需要查询个人账户余额、明细信息或兑付漫游汇款,您无须申请,只需凭银行卡卡号和密码登录公共用户系统即可享受上述服务。如您需要更全面地享受网上银行提供的查询、转账

使用密码时,应该了解什么?
(1)         不论是否设定“消费验密”,取现交易都须校验密码;(2)         若设定“消费验密”,境内消费或境外走银联网络的交易都须校验密码;(3)&


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什么是最低还款额还款?
答:最低还款额还款是指在规定的到期还款日前,还清本期帐单上列示的“最低还款额。”最低还款额计算方式如下:提示:Ø         若全部应还款额小于200元人民币(或50美元,下同),则最低还款额等于全部

用卡取现时,应该注意什么?
(1)         每卡透支取现金额(不含溢缴款)最高不超过该卡信用额度的一定比例;(2)         境内每卡每日透支取现金额累计最高不得超过2000元人民币;(3)  &nb

我如何登录公共客户系统?
如果您持有我行金穗借记卡、金穗准贷记卡或金穗信用卡(贷记卡),您可以链接至公共客户登录界面,输入银行卡卡号、查询密码以及图形验证码,系统校验成功后您将成功登入公共客户系统。目前公共客户系统提供银行卡余额、明细查询、挂失、修改密码及漫游汇款兑付等服

未收到对帐单,我该怎样还款?还款后是否立即恢复信用额度?
答:只要您卡片账户有交易或有应还款项的记录,我行每月定期为您寄送对账单。如果您本期有交易并在账单日后10-15天内未收到对账单,请尽快致电24小时服务热线查询您当月的账款,并先行提前还款,我行也可根据您的要求传真对账单,以免因迟缴产生不必要的利息和滞纳

刷卡消费时,应该关注什么?
(1)         留意收银员的刷卡过程,不要让卡片离开视线范围;(2)         输入密码时,用身体遮挡操作手势;(3)         核对签

我申请注册客户时可以使用哪些账户类型?
目前,在申请时您可以使用金穗借记卡、准贷记卡、活期存折、活期一本通等各类账户,您申请注册时可以提供一个或多个账户。

我的对帐单中本期全部应还款额为负数,是怎么回事?
答:若您的“本期全部应还款额”为负数,表示本期该账户中尚有溢缴款,您不需另行还款。对溢缴款,一般不必取出,自动增加您的可用额度,在您下次消费交易时直接抵用。

使用自助设备时,应该警惕什么?
(1)         在使用自助银行门禁系统时,注意无需输入密码;(2)         注意自助设备周围是否有可疑附加物;(3)         使用时

哪些网点受理注册申请?
目前我行已经在全国范围内开通了个人网上银行服务,各省市均设定了网点受理注册申请

收到信用卡后,应该立即做什么?
(1)         在信用卡背面签名;(2)         通过电话或网银方式激活卡片;(3)         在通讯录或手机上记录卡号、卡片信用额度


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刷卡不通过时,应该了解什么?
(1)         刷卡机使用的线路繁忙或线路发生故障;(2)         刷卡机故障,无法传送交易信息;(3)         卡片可用额度不够,

我怎么添加或者删除注册账户?
目前增加或者删除注册账户均需要到注册网点进行。您需要持本人有效身份证件到注册网点,填写相应登记表格,由网点人员进行注册账户的添加和删除。如果您需要添加账户,您必须出示账户原件。 

我行网上银行对简单密码的限制有哪些规定?
1.客户登录网上银行公共客户系统或申请电子支付卡时,系统验证的是查询密码。如果客户的银行卡查询密码是相同6位数字如“111111”,升序或降序6个数字如“123456” 、“654321”,或与卡号、身份证号任意位置连续6位数字相同,那么

境外消费时,应该关注什么?
(1)         签购单上小费金额及总金额;(2)         签购单消费金额的币种。

银证转账手续费多少
在建行的三方存管,将钱划拨到股市和从股市把钱转入银行,这个过程要收费吗?如要,怎么计费?  您本人的银行指定帐户与证券保证金帐户间的资金互转,银行方是不会收取您的转账手续费的。

网上交易时,应该留意什么?
(1)         选择信誉良好、运营时间长的网站进行交易;(2)         不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站;(3)         个

支付宝申请提现后,多久才能收到钱?
支付宝客服的回答:原网址http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=20206&src=yy_tixian_02我们将在您申请提现后的第二个工作日处理您的提现。如果您是个人用户,请使用中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、上海浦东发展银行、深圳发展

龙卡信用卡 标准白金信用卡 年费多少
标准白金信用卡主卡年费为580元/卡,附属卡300元/卡,每个持卡年度刷卡消费满18次(金额不限)免当年度年费。   标准白金信用卡提供六项专属权益,包括:专享优先服务、500万元航空意外险保障、境外美元消费双倍积分、白金秘书服务、环球特惠航程、全球特惠商户

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