探索志愿服务新模式 武汉洪山打造文明实践社区+样本
老年课堂,是保利心语西社区新时代文明实践站惠民服务平台之一。今年以来,洪山区依托“大学之城”特色优势,坚持以社区为阵地,以服务居民为宗旨的理念,围绕新时代文明实践中心建设目标,不断探索志愿服务新模式,打造出一批文明实践“社区+”的洪山样本。
你会拆快递吗?近日,在保利心语西社区老年课堂上,授课专家杜华的提问,让不少居民一头雾水。杜华是湖北省邮政培训中心工作人员,最近他报名参加了社区的“党员志愿讲师团”。
如今网购便利,收取快递是社区居民与外界接触的重要渠道,科学拆快递是居民加强防疫的一种方式。“我几乎每周都收寄快递包裹,没想到里面还有这么多防疫小知识。”课后,社区居民陈女士笑着说,她迫不及待地要把这些知识分享给亲友们。
保利心语西社区李人杰介绍,以社区新时代文明实践站创建为契机,社区通过发挥党员模范引领作用,搭建和整合起“三个一平台”。即搭建时代印记馆,发动党员代表征集展示老物件,唤起大家的青春记忆和对生活的热情,并定期开展手工课、读书会等兴趣活动;依托党员志愿讲师团开展老年课堂“银龄学院”,开设各类课程;还有“一支团队”,由党员带动社区居民志愿者,定期免费给老人理发、缝补、磨刀等。
在珞南街丽岛社区,社区带领社区党员,盘活2400余平方米的居民多功能活动场所,建设成文明实践站。设有居家养老服务站、“青苹果之家”青少年活动空间、图书室、舞蹈室、健身室等23个功能室,吸引社区居民参与志愿服务,共享社区资源。
珞南街党建办主任付丽虹介绍,丽岛社区文明实践站,充分发挥党员模范带头作用,还成立了由40名义务消防员组成的常态化治安防控队伍,定期开展知识技能培训演练,同时树立了“武汉文明市民”袁敏、王舜燕等一批党员先锋模范。
在卓刀泉街体院社区,60多岁的陈爹爹,每周都会去社区老年大学上课。依托武汉体育学院师生资源、活动场所、教学设备,创办的体院社区老年大学,有14个教学班,定期组织志愿者到社区开展交谊舞、太极拳、服装表演、摄影等活动,除了该校退休教职工及家属,附近社区的中老年人也可报名入学。
卓刀泉街相关负责人表示,作为新时代文明实践所的亮点工程,目前卓刀泉街已经联合高校建立培训基地2个、大学生实践基地2个,与湖北交通职业技术学院合建“高校区域化党建示范基地”,同时为加强大学生的社会实践,街道选聘多名青年学子到社区担任助理,参与社会治理,服务居民群众。
洪山区文明办相关负责人介绍,在推进“社区+高校”志愿服务的过程中,洪山区已经打造了一批服务惠民生的品牌。如中南财经政法大学进社区开展巾帼维权活动,为社区居民提供法律援助;华中农业大学开展绿植养护进社区活动,指导居民种花养草;武汉城市职业学院开展的四点半课堂,为上班的居民解决后顾之忧等等。
同时,洪山区还形成了一系列区校融合,创新社区志愿服务的品牌团队,如专注关爱农民工子女的武汉理工大学郎坤志愿服务队,帮扶自闭症儿童的武汉纺织大学蓝灯志愿团等。
今年8月份以来,在卓刀泉街学雅芳邻社区绿汀雅境小区,业委会副主任林友明等“红马甲”居民志愿者,一直忙着联系施工单位,进行招投标工作,在社区志愿者的推动下,小区外墙维修工作陆续完成。
记者了解到,绿汀雅境小区“红马甲”志愿者团队成员,都来自疫情期间社区的“抗疫突击队”。在推进新时代文明实践站的过程中,“红马甲”志愿者纷纷报名编入社区的6个“红马甲帮帮团”,组建小区智库“议事团”、民呼我应“解忧团”、红色力量“汇智团”、不怕麻烦“调解团”、拉手连心“帮扶团”、邻里和睦“艺术团”,从方方面面服务社区居民,参与社区治理,提升了居民幸福感。
在关山街阳春社区小区,住7栋的居民叶芳,疫情期间负责统计社区高龄独居老人的信息,提供上门服务,她建了一个社区高龄老人微信群,便于及时沟通。武汉社区解除封闭管理后,叶芳的微信群继续对高龄老人帮扶,如今社区高龄老人遇到生活不便,只要联系叶芳,就会有社区志愿者上门服务。
阳春社区的社区程蓉表示,在社区创建新时代文明实践站的过程中,社区志愿者们组织成立“彩虹帮”,居民纷纷报名参与。彩虹有七色,小区的“彩虹帮”也分为七个:街坊帮、调解帮、维修帮、平安帮、银发帮、绿叶帮、文艺帮,志愿者们为小区居民提供七种志愿服务。
华中科技大学社会学专家曹志刚教授表示,“社区+社团”的模式,发动了社区志愿者积极参与社区事务,加强了社区整合,提升了社区服务水平,体现了从“社区管理”到“社区治理”的转型。
近期,44岁的月嫂张晓香,在工作之余深入公司附近的武汉理工大学社区,为孕产妇群体发放关爱物资并提供孕产专业指导。作为武汉恩安健康管理有限公司“橙头巾巾帼志愿服务队”的队员,从疫情期间参与隔离点病患护理,到如今深入社区开展志愿服务,张晓香感到非常的自豪。
据了解,今年4月份以来,洪山区妇联筹集关爱物资4800余包,以辖区妇女之家、妇女微家为阵地,主导开展“巾帼战疫关爱母婴进社区”系列活动。依托公益活动项目,在疫情防控常态化之后,张晓香等巾帼志愿者,走出去、送上门,持续开展职业技能培训、孕产科学宣导、孕产家庭关爱等系列服务,将巾帼志愿服务与社区惠民服务紧密结合。
在卓刀泉街道保利蓝海郡社区,针对小区空巢老人较多、看病就医不便的情况,近期社区与共建单位湖北省荣军医院携手化解难题,推出了“楼栋医生”志愿服务项目。
保利蓝海郡社区居民郭元洲七十多岁了,患有冠心病、高血压、糖尿病等多个基础疾病,楼栋医生王丽平定期为他上门义诊。据了解,目前湖北省荣军医院医养结合党支部的19名党员医生,化身社区楼栋医生,为社区空巢老人建立起健康档案,通过线上答复居民健康咨询、线下开展义诊等方式,为居民健康保驾护航。
卓刀泉街道相关负责人表示,“社区+企业”充分调动社区资源,有针对性地服务社区居民需求,切实解决了居民日常生活中的困难,成为新时代文明实践站创建中的加分项。(楚天都市报 记者 周治涛 通讯员 李涛 蔡庆 任理华 实习生 程维文)
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