阿里40亿美金押注盒马社区团购业务武汉月底要开万人团

　　市场人士告诉《商业观察家》，盒马获得阿里40亿美金支持来做社区团购业务——盒马优选，并即将在武汉开万人团。

　　对于当下最重要的投入问题。侯毅没有直接回应40亿美金投入一事，而是表示：“这个对于我们重要吗？我们会缺钱吗？”

　　“如果我们来做社区团购，一定是站在客户价值最大化和商品供应链优势基础上，去重新定义、顶层设计，去构建全新的社区团购模式。”

　　另有市场人士告诉《商业观察家》，截至10月23日，盒马优选在湖北省招募社区团购团长已突破5000家，武汉人均招募60家以上。盒马优选给出比十荟团等社区团购企业更高的BD佣金及奖励。

　　因为目前市场阶段的用户的教育成本，及团长渠道的培育架构成本比较高。同时，社区团购的未来最大应用可能是低线乡镇市场，但要下沉到低线市场，尤其是极度分散的乡镇市场，对于仓配物流、技术系统等基础设施的投入压力比较大，很烧钱。

　　阿里巴巴目前在社区团购赛道，有多条业务线运营。主要的三条则是亲儿子盒马业务线，收购的大润发业务线，以及外部投资的十荟团。菜鸟驿站、零售通等则部分可以看作是基础设施（BD、团长渠道等），同时配合三条运营业务线来发展。

　　这个赛道的盈利模型则大致可能来自于两个层面：一、快速积累交易规模，通过持续做大生鲜快消规模来赚钱。这块在发展初期就得烧钱烧规模，生鲜快消业务则是低毛利业务，没有规模支撑，缺乏上下游议价能力，利润是很难扣出来的。

　　二、通过社区团购业务低线市场用户价值，及高频特征（以生鲜快消为载体），所带来的流量价值，再通过其他业务，比如数字广告、交叉营销、金融业务等来变现。

　　简单说，做社区团购需要有一个生态来支撑，需要有流量变现平台来支撑。因为社区团购当下的流量价值（拉新复购及固化）相对既有的电商平台还是更便宜的。同时，社区团购业务当下阶段要单靠生鲜业务来实现盈利是很难的，便宜的流量需要从其他领域找到变现方式。

　　这块其实非常重要，因为随着未来的竞争加剧，社区团购的流量价格会被抬升得越来越高，因此，你如果没有变现平台，那么，生存压力会非常大。

　　对于阿里来讲，其每年都需要从外部花费大量金钱来购买流量，如果盒马的社区团购业务能为阿里带来更低成本的流量，那就是有价值的。反过来讲，在社区团购的流量价格抬升过程中，阿里的生态也是能一定程度反哺盒马的社区团购业务的。

　　目前看，盒马鲜生过往在一二线城市做的线上线下一体化生鲜新零售超市，面临比较大亏损问题，但市场往往会忽略到另一个事情，即阿里生态中的天猫超市、零售通、农村淘宝等，也是非常烧钱的，这些领域烧钱后的流量回报，对阿里生态的反哺效率等，则可能都还没有盒马高。

　　从侯毅早前对社区团购业务发表的见解来看，侯毅将社区团购业务理解为一个“大仓模式”（就是盒马云超模型，商品通过大仓直送社区）。

　　社区团购的仓配物流架构与连锁超市、京东的物流体系架构，其实都没有本质性区别，都是一个离供应商比较近的区域大仓或城市仓到分拨分拣中心仓到店（社区配送点或自提点）的流程。

　　所以，这也能看到盒马做社区团购的优势所在，通过新零售超市业务已经架构的基础设施，从产地分拣仓到销地大仓网络，这些都可以给到社区团购业务共享使用，覆盖到社区团购业务连接的外部共享社区门店（自提点）。但这块业务过去限于一二线市场，盒马云超主要服务一二线市场用户。

　　盒马鲜生目前在一二线城市给消费者建立的认知是中高端的形象，所以它很容易做消费者的心智渗透。比如，很多团长可能会更愿意接盒马的业务，会想这么好的品牌，我愿意干。“极端一点说，如果LV招团长了，会怎样？”

　　“盒马追求的整个物流链条，系统性导流这种基础能力强。因为它是基于淘宝、天猫来发展的。假设淘宝、天猫底层是一套数据库，盒马的所有数字化在淘宝下面、天猫下面都可以类比，都可以找到的，这个沉淀几个亿的客户画像分析，给你导流是分分钟的事。和拼多多一样的，它的优势在这里。”

　　盒马过去做的生鲜数字化业务，实际是过去这些年来，在生鲜标准化、线上化的众多努力中，与社区团购形成了两大主要探索方向。盒马鲜生走得是店仓合一的到家业务。社区团购是集采集配的预售业务。

　　因此，盒马做社区团购是有生鲜数字化积淀的。未来如何将社区团购业务与到家业务进行融合，如何将标准化的品质生鲜商品进行嫁接等等，还是有很多看点。

　　目前来看，社区团购赛道中的运营商，还是很多问题，在肉品等需要冷链、非标的生鲜品项中，做得很不好。消费体验实际很差。

　　在社区团购赛道比较成熟的市场，比如湖南市场，消费者都已经形成了认知，比如，买肉不在社区团购上买。也有很多社区团购的忠实用户，在过去一段时间，在疫情之后，降低了社区团购的使用频次，他们又重新回到超市、菜市场等渠道中购买。

　　最大的挑战就是，社区团购业务当下是在微信流量池、微信生态里面做，阿里要如何切入进去？微信的看法是什么？

　　“如果盒马能够把沟通这个活干掉，它一定是一个千亿级美金的企业。因为他把沟通生态系统又重造了一个。但是它如果要通过微信沟通，它能做吗？当然能做。能不能做大则是看微信的心思了。”

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