武汉保卫战“下半场” 90后社区不停步-新华网

　　90后青年陈念，已有7年社区工作经验。作为武汉市汉阳区龙阳街龙湖东岸社区，她在疫情防控一线多天，终于迎来了百花绚烂的春天。

　　4月8日，按下“暂停键”的武汉开始复苏，陈念比往日更早到社区上班。在这个90后社区看来，如今的武汉进入战“疫”的“下半场”——经济社会发展保卫战，而自己必须接力打好“下半场”。“我们龙湖东岸社区是‘万社区’，社区管理不仅丝毫不能松懈，还要做好辖区内企业、居民复产复工工作。”

　　龙湖东岸社区有7个行人出口，常住人口6000多户1.54万余人，这些信息已刻在陈念的脑子里。她很理解在家待了80多天后，居民对自由出行的渴望，可她更清楚，尽管疫情防控取得阶段性胜利，但现在防控措施更不能松懈。

　　龙湖东岸社区生活着大量年轻人，社区的快递和外一般社区多。年轻的社区把快递和外卖这件小事当做大事来办。

　　“收取快递经常容易引起居民聚集，得想办法解决。”陈念说，为了做好快递和外卖的管理，社区工作人员和物业公司协商了多种方案。从最初的居民到小区门口取，到后来快递放到小区门口由保安、物业保管分发，始终没有找到一个合适的方法。直到物业公司和社区工作人员找到小区里一片没人使用的空车位。

　　陈念和同事将空车位划分了不同区域，不同快递公司有自己的区域。快递员在固定的区域里，按照快递到达的时间顺序电话通知居民收取快递，并且每次通知的居民不能超过10人。如果收件人是医护人员或者已经复工，则由保安代为保管。

　　陈念说，如今经济是中心工作，她所管理的辖区有258家企业，为了帮助居民复工、辖区企业复产，她和同事通过建立微信群的方式，搭建了青年复工公益平台。微信群里既有在外省因疫情无法返工而失业的年轻人，也有暂时无法复工、等待政策的企业，通过这个微信群，企业和居民建立了直接的联系。

　　社区工作人员把有关复工的政策发到群里，让企业了解最新动向，以尽快复工。他们鼓励企业将招聘信息发到群里，以便居民应聘。

　　微信群建立以来，大家非常活跃。为了提高平台对接的成功率，陈念和同事还准备了礼物，在群里对接招聘成功的，居民和企业都能收到防护物资大礼包。陈念说：“我们希望让更多居民找到工作，也希望企业之间将来能够开展合作。”

　　目前，辖区内一半的企业已复工，为了做好防控，社区工作人员主动联络复工企业，请企业选派专门负责防疫的工作人员，并将其纳入社区管理员，负责管理本企业健康码的相关工作。

　　从疫情暴发初期到现在，社区工作人员的付出居民都看在眼里。陈念辖区的居民王洁告诉记者，社区工作人员在最危险的时候仍然坚守岗位，很多工作细碎繁琐，那些看似只是柴米油盐的小事，却解决了社区居民生活中的大问题。

　　陈念的团队不大，只有14名工作人员，大部分都是90后。但就是这群年轻人，通过科学、巧妙的方法，解决了居民的不少问题，在紧张的疫情期间，让居民心有所安。

　　疫情期间，陈念和工作人员组织了心理疏导志愿服务队，开展“编制心灵口罩，筑牢心理防线”主题活动，定时给空巢独居老人、病亡者家属、确诊患者、疑似患者等居民打电话，了解他们的心理情况，进行科学辅导。

　　社区工作人员还建立了微信群，邀请辖区内专业的心理咨询师和心理疏导团队入群和居民交流。陈念说，每天群里都会有一个值班人员，及时回复居民问题，为居民进行心理疏导。

　　疫情暴发初期，为了做好社区封控工作，有81个下沉干部和志愿者来到龙湖东岸社区，与社区工作人员战斗在一线。随着复工复产工作的推进，下沉干部和志愿者开始有序撤离，工作压力又落在了这14个社区工作人员身上。

　　于是，陈念开始向全社区招募志愿者。有一次，陈念到社区巡查，看到有个老爷爷因为想到小区外散步与值班人员起了争执。正巧社区开心舞蹈队的刘阿姨路过，了解情况后，刘阿姨走到老人身边劝了几句，老人竟然不闹腾了，自己回了家。

　　看到这一幕的陈念来了灵感，她回想这段时间的工作经历，发现有迫切外出需求的都是60岁左右的人，现在疫情基本稳定了，老年人出来也比较安全。于是陈念将招募志愿者的重心转向社区里55-65岁的中老年人、党员、文体队伍骨干。如今包括刘阿姨在内的6名居民已加入志愿者队伍。

　　80多天的坚守，陈念没有丝毫懈怠，“这段时间，武汉人民承受了很多苦难，现在我们社区接到的电话比以前少了，这证明居民的需求少了，武汉正往好的方向发展，我们很快能挺过去。”

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