首届中国企业数字化高峰论坛在武汉举行助力产业数字化创新与升级

　　12月20日，首届中国企业数字化高峰论坛暨2020青腾未来峰会在武汉顺利举行。此次高峰论坛是腾讯“年度产业盛典”系列活动之一，邀请百余名青腾学员企业家、武汉本地科技创新企业、知名高校专家访问学者共聚“英雄之城”，以“数字化·未来”为主题，围绕数字经济、企业数字转型展开交流。

　　武汉市委、市人民政府市长周先旺，武汉市委副市长江伟，武汉市人民政府副秘书长方洁，腾讯公司高级管理顾问、青腾教务长杨国安，腾讯公司副总裁、青腾校委丁珂，青腾总经理、腾讯生态合作部总经理王兰，腾讯云副总裁、腾讯会议总经理吴祖榕受邀出席。

　　周先旺代表市委、市政府对各位嘉宾来汉表示欢迎。他在致辞中说，数字化浪潮汹涌而至，数字化加速为产业、企业、商业赋能，拥抱数字化就是拥抱明天。数字化武汉加速崛起，武汉数字经济动能强劲，数字化转型正当其时，诚邀大家与我们一道，用好数字要素，挖掘数据价值，强化数字赋能，共享数字化新机遇，共推数字化新进程，共建数字化新生态，共同把武汉打造成为企业数字化转型示范城市。

　　杨国安表示：“2020年因为一场疫情，企业加快加大了数字化转型的进程。本来有些犹豫的企业也开始着拥抱数字化。但这只是一个开始，正如主题‘数字化·未来所述，数字化会在各行各业持续渗透，企业转型的幅度也随之加大，这是非常值得期待的。”

　　如今，数字化正在深刻的改变着各行各业，消费零售、智能制造、医疗健康、生活服务、线上教育等产业都能看到数字化的影子。

　　在现场，杨国安教授呈现了企业数字化转型的蓝图，包括五个重点环节：战略、价值链、数字能力、组织匹配以及领导力。这五个环节层层包裹、递进，任何一环都会直接影响到企业数字化转型的成果。在这份蓝图里，企业家不仅需要思考数字化的切入点，考虑如何借助科技手段帮助业务领域实现数字化落地，也要考虑公司需要什么人才和架构来匹配数字化。

　　杨国安教授表示：“数字化转型有一个过渡过程，一旦确认公司的战略蓝图之后，企业现有的业务、架构、流程甚至是人才都要做调整。换言之，数字化转型是一项大的组织变革，离不开企业高管对转型的决心和意志力。”

　　在过去实地走访了多家企业，与多位企业深度交流后，杨国安教授分享了他所提炼的三个洞察。第一点，数字化是工具，也是战略。数字化不仅是实现战略的工具，它还可以演变成为战略；第二点，数字化转型本质还是转型。实现数字化转型的有效性，不但要求技术赋能，也要人与组织的配合。如何吸引懂科技又懂业务的“新人才”以及处理过去贡献很大、资源很多的“旧人才”，如何从利益层面打通新旧业务模式，如何搭建中台，赋能前端业务，让它能够敏捷、快速、响应客户的需求，竞争对手市场的反应；第三点，数字化的威力不是加法，而是乘法。不是把价值链每个环节都信息化、数字化，甚至上下产业链的数字化，而是要把不同环节之间的打通，核心就是必须解决数据孤岛的问题，必须解决以前每个事业部都有自己的数据、自己的标签，现在要把它打通才能够联动,这才是数字化最极致的追求。

　　在峰会过程中也设置了一个有趣的问答环节，所有在场嘉宾在针对某一问题进行线上投票作答。在被问及“角逐新消费赛场，新品牌与老字号谁更有优势？”，39%的嘉宾选择【新品牌（从线%的嘉宾选择【老字号（从线下到线%领先后者。让人意外的是，投票【不一定】的嘉宾占比30%。

　　在主题为“数字化时代的消费创新”的“一问Linktime”讨论环节，珀莱雅联合创始人兼CEO方玉友，钟薛高创始人林盛，NEIWAI内外品牌创始人刘小璐，百丽国际执行董事、鞋类事业部及新业务事业部总裁盛放，微盟集团董事会主席兼CEO孙涛勇，美年大健康董事长俞熔，他们的多数回答是【不一定】。从这个结果也可以看出，数字化带来的变动，让无论是“新品牌”还是“老字号”都站在了同一起跑线，在新消费赛场去迎接共同的挑战。

　　刘小璐表示：“我是从线上起家，开到了线下，就是上述问题中所谓的‘新品牌’。传统零售端对于消费者的需求来自于店员的经验，对消费者的认知是模糊的。数字化最大的一个特点，就是把对个人的经验依赖，通过数字体系发展为个人与集体智慧的完美结合，这对公司的未来发展十分有必要。”

　　百丽国际作为传统零售业起家的“老字号”，盛放表示：“传统企业原来在线下获取客户信息，数据采集的话非常困难，分析的路径也比较粗糙。智能算法给百丽国际提供了更精准的分析，产品也会更客制化或定制化，这实际上是满足客户在新时代对于个性化的需求。”

　　面对数字化时代的产业升级，新基建、5G、大数据、云计算等技术等应用为经济发展带来了新格局，产业的转型升级迎来了新机遇。尤其是“十四五”规划建议中，明确提出了加快数字化发展的要求。新时代、新机遇、新挑战下，数字化的竞争应该是正和博弈、共赢发展的方向发展。

　　在主题为“数字化时代的产业升级”的“一问Linktime”讨论中，同样也设置了一道互动问答题目，“你对公司的数字化成果打多少分？（0-9分）”。有12%的嘉宾打出1分的低分成绩，同样也有12%嘉宾打出9分的高分成绩。而获分率最高的分值都是5分和7分，均占比25%。呈现出较为离散的状况，但整体趋势仍向高分集中发展，打出5分及以上的嘉宾占比62%。

　　在这个打分环节中，腾讯公司副总裁、青腾校委丁珂，好未来联合创始人刘亚超，腾讯云副总裁、腾讯会议总经理吴祖榕，新希望乳业董事长席刚，东风公司党委、副总经理尤峥，美的集团副总裁兼CIO张小懿也都给出了自己的答案。

　　尤峥谈到，数字化其实是数字化转型。企业做数字化，最终是为了追求企业内部的高效、速度快、降低成本。同时给客户千人千面的消费类客户，提供极致的体验。传统企业和造车新势力不同点，造车新势力对市场的反应非常快。东风汽车的做法是从小项目开始，通过数字孪生项目，在虚拟世界下跑汽车，缩短研发周期。

　　丁珂也表示：“在未来的发展中，每家企业通过数字化这样的一种强助力，都可以打通产业链上下游，每个个体都是增量和共赢的关系。”

　　在峰会现场，青腾《一问》栏目宣传片也引起了现场嘉宾们的关注。作为青腾自制的一档企业数字化转型案例访谈节目，发布后48小时全网播放量突破100万。自11月27日发布以来，截止目前已突破300万播放量。青腾通过这档栏目，纪录了中国企业数字化转型的典型案例，也在寻找转型的最佳答案。青腾在响应国家政策倡导的前提下，作为产业数字化创新与升级的共创学习平台，助力中国产业数字化转型的探索与实践。

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