快速处理办法3分钟搞定小事故 当事双方都满意

昨天上午，在福州北路发生一起追尾事故，两名司机自行协商后，不到3分钟就撤离现场，一起赶到理赔服务点处理。记者了解到，这也是我市出台《轻微交通事故当事人自行协商处理暂行办法》以来的首起快速处理的轻微事故。

记者了解到，截至昨晚，吴兴二路38号理赔服务点试运行期间，共受理了3起轻微事故理赔业务，事故当事人都认可新办法。　　-现场 　　商量过程不到3分钟

　　昨日上午10时许，一辆得利卡轿车和一辆富利卡轿车开到了吴兴二路38号理赔点。

　　“发生事故后，我们都不愿意多叨叨，写了份协议就来了。”记者询问两名司机得知，上午9时45分，司机林先生驾驶自己的得利卡轿车沿着福州北路北向南行驶，行驶到减速带处，得利卡轿车的左前侧一下子撞到前方同向行驶的一辆富利卡轿车车尾。富利卡轿车司机高先生告诉记者，他开车经过减速带时放慢了速度，结果被后面的得利卡车追尾了，自己的车被撞出了1米多远。除了车辆受损外，两名司机都没有受伤，而且车辆还可以继续驾驶。

　　事故发生后，两名司机下车查看了车况后，得利卡司机林先生拨打了太平洋保险公司的电话，值班人员告诉他，这是一起轻微事故，双方自行协商后迅速撤离现场，再到理赔点处理。富利卡司机高先生也询问了人保公司，也得到了同样答复。为了保存证据，高先生拿着手机拍了照片，两人协商后，找了一张纸写了一份协议，在协议上，林先生承认自己承担全责。双方商量的过程不到3分钟，然后两人驾车撤离现场。15分钟后，两人赶到了吴兴二路38号理赔点。

　　　　-经过 　　一个小时定损

　　在理赔点大院内，太平洋保险公司的两名勘查定损员仔细询问了两名司机的事故经过后，拿着照相机开始查看两辆车的撞车部位定损。

　　记者看到，得利卡车左前大灯撞坏了，富利卡车后杠脚踏板被撞坏，右后叶子板撞凹进去一块，定损员看得非常仔细，在给得利卡车定损时，还找来了维修人员拆开右前大灯，查看是否损坏。

　　在理赔点内，两名司机补填了一份正式的《青岛市轻微交通事故当事人自行协商处理协议书》。定损员按照勘查的情况，挨个定损，定损过程持续了1个多小时，林先生的车损是2143元，高先生的车损是635元。

　　上午11时30分许，两名司机拿到了定损单等材料。定损员牛晶告诉记者，定损完毕后，就要维修车辆，富利卡司机高先生决定在理赔点的快修点修车，而得利卡司机决定到城阳去修车。因为得利卡司机承担全责，除了得利卡的维修费用外，富利卡车辆的修车费用也要由太平洋保险公司来赔付。

　　昨天下午，得利卡司机携带出险通知书到单位盖章，然后就可以到保险公司理赔。两辆车花两天时间就可以维修完毕。

　　　　-各方说法 　　自行协商带来大方便

　　“以前，我的司机开车，发生事故后经常要跟对方磨叽半天，很耽误事情，我一直赞成私了。”高先生是一家照明公司的总经理，他这样认为。而另一方司机林先生介绍，自己是城阳一家企业的司机，开车有8年多了，他也很支持自行协商，“平常我就不喜欢跟人家吵架，处理事故一定要心平气和。”

　　太平洋保险公司的定损员牛晶介绍，原先处理轻微事故，司机要向交警报警，交警到现场分清责任后，再叫保险公司定损员来勘查，这些工作都做完后，最起码要花半个小时以上，因此经常会造成道路拥堵，万一遇上早晚高峰时间，不但司机着急，交警、定损员也要花费很长时间才能赶到现场。定损完毕后，司机要各自去修车，然后交换发票，再到保险公司理赔，即便是再小的事故，折腾下来也要10天左右才能处理完。新模式施行后，两天之内就可以处理完毕。

　　市南交警大队事故科民警介绍，市南区的轻微事故占到了事故总量的九成左右，尤其是一些没有信号灯的支路，发生了轻微事故往往造成车辆拥堵，现在实行自行协商模式后，双方司机可以协商后及时撤离现场，交警不用再到现场处理，让民警腾出更多精力来解决大的交通问题。

　　　　未投险车快投保

　　“还没有来得及投交强险的车辆，要抓紧时间投保。”吴兴二路38号金辉服务点主任孙新平特意提醒岛城司机，轻微事故自行协商模式要求车辆必须投交强险。

　　孙新平告诉记者，经过初步统计，岛城共有137万辆机动车，但是只有70多万辆车投了交强险，占总数的六成多。保险公司人士提醒这些未投保的车辆及时投保。

　　保险公司人士提醒司机，发生事故后，当事人不要拖延时间，向保险公司报案不宜超过1小时，就近到服务点拆检定损不宜超过2小时，服务点下班后，可约至次日上午。若有特殊情况不能在规定时间内到达服务点的，应征得承保公司同意，并按约定时间处理。办理有关理赔业务时，当事人要携带驾照、行驶证、身份证以及保险凭证等材料。

　　　　昨快速处理 　　三起小事故

　　昨天，记者了解到，吴兴二路38号理赔服务点试运行期间，当天共受理了3起轻微事故理赔业务，事故当事人都认可新办法。上苑路77号康捷服务点昨天没有受理理赔业务。

　　吴兴二路38号服务点咨询电话：66885156；上苑路77号服务点咨询电话：87658799。市民有什么问题，可以及时拨打电话咨询。记者陈勇摄影报道

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