武汉新锐网络媒体--武汉卡 武汉天气预报  违章查询  武汉公交查询  股市行情  手机号查询  武汉地图 

保监会:08年汽车保险投诉焦点在违法违规和车辆理赔

添加日期:2008-06-06 武汉卡

12日,来自保监会的最新信息显示,2008年信访投诉的焦点主要集中在违法违规和理赔难的问题。信访总量增幅明显,但信访工作平稳有序。
   
  保监会数据显示:2008年,保监会共处理来信来访13787件次,比2007年同期增长43.03%。群众来信来访中有效信访投诉11114件。其中:投诉保险机构违法违规的占41.14%;投诉合同纠纷的占37.83%;反映保险机构内部管理问题的占14.14%;建议意见类占1.70%;其他占5.19%。
   
  其中,投诉保险公司的信访件占有效信访总量的93.62%,其中,涉及财产保险公司的占48.67%,涉及人身保险公司的占50.56%;涉及其他保险公司的占0.77%。
   
  保监会有关负责人解释说,信访总量增幅明显有三个方面原因:一是保险业快速发展,市场主体不断增加,服务领域不断拓宽,信访投诉总量也随之上升;二是部分保险机构违规经营,制度执行力不强,服务质量较差;三是保监会全面开通了信访投诉渠道,投保人及被保险人的维权意识越来越强,明显增加了信访件数。
   
  据了解,2008年,保监会系统收到合同纠纷类信访件同比增长42.32%。其中,财产保险合同纠纷十分突出,占62.27%;从操作程序看,理赔合同纠纷突出,占70.88%,车险理赔投诉凸显,占全部理赔投诉的63.42%,财险理赔投诉的83.37%。 
   
  保监会有关负责人指出,2008年,保监会系统收到违法违规类信访件同比增长56.15%,数量占比较大,保险机构依法合规经营意识有待加强。
   
  据了解,寿险违规主要是销售中的欺诈误导,尤其是银邮代理渠道误导销售问题突出。2008年第四季度该类投诉量有所下降,这与监管系统加强市场行为监管,开展银邮代理业务和销售误导专项检查,加大行政处罚力度有关。产险违规主要表现为采取高手续费、高返还等方式进行非理性价格竞争,不严格执行条款费率,擅自修改报备条款、变更承保条件,扩大保险责任,甚至有个别公司存在虚假注销保单、违规批单退费问题。2008年8月底,保监会发文规范后,市场秩序有所好转,多数公司都能认真执行有关规定,减少违规问题的发生,但少数公司仍存在违规行为。
   
  谈到09年,保监会有关负责人指出,将认真贯彻落实全保会及保险监管工作会议精神,切实把保护被保险人利益作为保险监管工作的出发点和落脚点。信访投诉工作是分类监管参考指标之一,对于被投诉较多、解决不力的公司,保监会将采取更加严格的措施加强监管。 
   
  据悉,保监会信访投诉工作由办公厅归口管理,对投诉保险机构违法违规和合同纠纷问题由原来转保监局和保险公司处理改为转稽查局处理。

蓄电池使用注意事项
关键词:电瓶 蓄电池是汽车上一直不可缺少的装置,它的工作状况的好坏直接影响车上的电气系统以及电控装置性能。1.保证蓄电池紧固牢靠 蓄电池应该在车上安放牢靠,以防在行驶中因振动而使蓄电池连线脱落,导致供电中断。2.要保持蓄

汽车发动机气门异响原因及处理方法
关键词:发动机异响 1、气门漏气响 气门漏气响在气门室外,在高负荷、低转速时较为明显,响声随负荷增加而增强,主要原因是在铰削气门座时,由于操作不当或气门导管内孔磨损过甚,使气门座歪斜或气门间隙小,致使气门烧蚀引起气门

出险3次车险保费不打折 保险公司暗建黑名单
“这一年内我出险9次,就能证明我下一年也会出9次事故吗?再说很多次都是很小的刮擦,保险公司怎么可以武断地将我拒保呢?”长沙一位雪佛兰车主挺郁闷的。去年她一年里出了9次交通事故,保险公司赔偿了8000多元。当她今年想续保时,保险公司却表示,由于出险太多,拒绝

“新政”出台在即 保监会内训解读8个法规
中国保监会近期有望放宽保险资金对债券市场、股票市场等投资的相关政策。   3月24日至26日,保监会资金运用部在成都举办了保险资产管理政策内部培训会议。会议围绕政策调整、能力建设、产品创新、风险管理四方面出台的8个新法规和政策做了培训和解读。8个法规和政策分

汽车水箱的日常保养
汽车发动机水箱生锈、结垢是一种常见现象。这是因为防冻液在在冷却系统循环中产生锈迹和水垢所致。锈迹和水垢又会阻碍防冻液在冷却系统中的流动,降低散热作用,导致发动机过热,甚至造成发动机损坏。防冻液长期使用后,还会氧化成形成酸性物质,腐蚀水箱、水泵、节温

武汉市汉阳区华泰家具厂
武汉市汉阳区华泰家具厂基本情况 1、公司类型:个体经营 2、主营行业:酒店桌 餐桌 餐椅 酒店成套家具 课桌椅 学生床 3、成立时间:2008 年 4、注册资金:无需验资 5、经营方式:生产加工、 经销批发

大哥大娱乐休闲中心
1、名称:大哥大娱乐休闲中心 2、营业时间: 3、区域: 大哥大娱乐休闲中心相关介绍: 特色: 关键词:夜生活 , 娱乐城   大哥大娱乐休闲中心联系

武汉新友创电脑
1、名称:武汉新友创电脑 2、联系人:冉春晓 3、联系电话:区域 4、传真:027-87851422 5、Email:yuqing_234@sina.com 6、公司地址:武汉珞瑜路39号赛博数码广场3046号 7、邮政

明阳办公设备有限公司
1、名称:明阳办公设备有限公司 2、联系人:陈良刚 13006100208 3、联系电话:区域 4、传真:027-87641632 5、Email: 6、公司地址:洪山物资局大院内4号楼218室 7、邮政编码:4

武汉市汉林电子新技术有限责任公司
1、名称:武汉市汉林电子新技术有限责任公司 2、联系人:王琳娜 3、联系电话:区域 4、传真:027-87858976 5、Email: 6、公司地址:武汉电脑大世界342室 7、邮政编码:

ABS的组成和工作原理
关键字:防抱死刹车系统 在汽车制动时,如果车轮抱死滑移,车轮与路面间的侧向附着力将完全消失。如果只是前轮(转向轮)制动到抱死滑移而后轮还在滚动,汽车将失去转向能力。如果只是后轮制动到抱死滑移而前轮还在滚动,即使受到不

武汉市黄陂区江城化工有限责任公司
武汉市黄陂区江城化工有限责任公司基本情况 1、公司类型:有限责任公司 2、主营行业:分析试剂 氢氧化钠 硝酸盐 磷酸盐 磷酸 实验室器皿 3、成立时间:1997 年 4、注册资金:人民币 50 万 5、经营方式:生产加

监利县古跃五金加工厂
监利县古跃五金加工厂基本情况 1、公司类型:其他 2、主营行业:综合性公司 五金包装 其他未分类 3、成立时间:— 4、注册资金: 5、经营方式:生产加工 6、主营产品:压盖 罐头盖 防水盖 桶盖 封

在中国银行的柜员机上可不可以转帐到工商行呢
都可以的,只是要收取一定的手续费。一般最低2元,最高50元。

武汉缘缘重庆火锅城
1、名称:武汉缘缘重庆火锅城 2、营业时间: 3、区域: 武汉缘缘重庆火锅城相关介绍: 特色: 缘缘重庆火锅城的正宗重庆火锅精典为师承,在日益火爆的武汉火锅市场独树一帜,成为步行街上的

近期热点
社区精选
友情链接