风险超出控制范围 保险公司停售划痕险
近日,何先生致电保险公司准备为自己的轿车续保。在比较了两年的车险价格和投保范围后,何先生发现少了点什么?保险业务员告诉他:少了一项“车身划痕险”,该公司今年停售了这项业务。
保险公司“诉苦”
记者了解到,何先生投保的这家保险公司是中国人保财险哈分公司。该公司相关负责人解释,“突然停售这项保险的原因是亏损太大”。据了解,去年该公司划痕险的赔付率达到200%到300%,理赔风险远超出了保险公司能够控制的范围。记者致电其他保险公司发现,阳光财险公司也在几年前就停售了“划痕险”。大地财险、平安财险客服人员则称,分别只接受两年内和三年内的新车承保该险。这些公司表示,一年中,“划痕险”的理赔数量通常占到理赔总数的25%。
道德风险偏高
保险公司理赔人员介绍,如此高的赔付率不是正常现象,我们发现很多理赔是道德风险造成的。“车主觉得车旧了,漆褪色了,就故意把车划伤,再到保险公司索赔。因为划痕事故是没办法让交警部门认定的,保险公司很难勘察。”宣化街某修理厂的维修员小郭透露,“维修部都知道这招儿,我们管这叫‘做险’,经常还是维修部给车主出招,不但车主高兴,维修部也从中赚了维修费。”记者了解到,“划痕险”一年保费在200元至500元之间,一辆价格15万元的中档轿车,划伤车门后的喷漆费约为2000元。
车主的现实需求
对于因道德风险停售“划痕险”的说法,何先生“表示理解,但难以接受。”去年他花3800余元投保车险,一共出了三次事故,一次追尾,两次划痕,共理赔8000余元。取消了“划痕险”,今年也照样要付近4000元保费,“对我来说,风险增加了,保费没变,保险就不实惠了”。
住在开发区华山路高档小区的陆先生,因为买房时小区车库已经售空,价值60余万元的爱车只好每天停在小区外围,“如果我的车被刮伤,保险公司不负责,还能找谁?”
记者询问东英物业、华龙物业公司,两家公司表示,因为抢车位、占地停车等邻里矛盾,去年小区内发生过数起恶意划车行为。物业公司负责人表示:“物业管理责任中,只规定对车库内车辆负责,对停在其他地方的车只是尽力而为,我们也希望保险公司继续承保这项保险。”
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